Política de Reembolsos
En Factor Studios LLC® queremos que estés completamente satisfecho con tu compra y la experiencia de nuestros programas, cursos o entrenamientos.
Si tienes alguna pregunta o inconveniente, por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte escribiendo a soporte@factorstudios.io.
Garantía de Satisfacción
En el caso de que consideres que tu compra no fue la decisión correcta y no lograste los resultados esperados, comunícate con nuestro equipo de soporte. Deberás mostrar evidencia de que aplicaste las estrategias enseñadas enviando todo el trabajo realizado, materiales completados o ejercicios implementados. Nuestro equipo revisará tu caso, te brindará asistencia personalizada y te ayudará a resolver cualquier obstáculo.
Si después de trabajar contigo no logramos ayudarte a obtener resultados, emitiremos un reembolso completo de manera rápida y transparente.
Plazo y Condiciones para Reembolsos
Para ser elegible para un reembolso, debes enviar tu solicitud antes de las 11:59 p.m. (Hora Estándar del Este) del día 30 posterior a tu compra. Todas las solicitudes deben incluir evidencia del trabajo realizado. Luego de recibir tu material, los reembolsos quedan sujetos a revisión y aprobación discrecional.
No se otorgarán reembolsos después de 30 días naturales desde la fecha de compra. No se harán excepciones.
Si adquiriste el producto mediante un plan de pagos, deberás completar todos los pagos acordados. No se permiten cancelaciones parciales ni suspensiones a mitad del plan, ya que esto se implementa para evitar fraudes y proteger la integridad del sistema.
Consideraciones Importantes
- Si únicamente descargaste el material (PDFs, audios, videos, etc.) y solicitaste un reembolso sin haber realizado el trabajo, nos reservamos el derecho de denegar tu solicitud.
- Esta política existe para garantizar que las personas puedan probar el sistema y recuperar su dinero si aplican lo aprendido y no obtienen resultados, no para permitir el uso gratuito del contenido.
- Si realizaste el pago completo o un plan de pago, descargaste los materiales, accediste a las clases y obtuviste la información, no se emitirá reembolso alguno.
- Si tu trabajo está incompleto o no aplicaste las estrategias enseñadas, no calificas para reembolso, aunque seguiremos apoyándote para ayudarte a progresar.
Contacto
Para consultas sobre esta política o para solicitar un reembolso, escríbenos a: soporte@factorstudios.io